Πολιτική Απορρήτου – WaterPhone

Τελευταία ενημέρωση: 1 Νοεμβρίου 2026

Στο WaterPhone (waterphone.shop) σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, πραγματοποιείτε αγορές ή επικοινωνείτε μαζί μας.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify.

1. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το κατάστημά μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης.

• Στοιχεία παραγγελιών: προϊόντα που αγοράζετε, ιστορικό παραγγελιών, επιστροφές και συναλλαγές.

• Στοιχεία πληρωμών: πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο πληρωμής και την επιβεβαίωση συναλλαγών, μέσω των συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών.

• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και πληροφορίες χρήσης της ιστοσελίδας.

• Στοιχεία επικοινωνίας με την υποστήριξη: πληροφορίες που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας.

2. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα συλλέγονται:

• Απευθείας από εσάς, κατά την αγορά, εγγραφή ή επικοινωνία.

• Αυτόματα, κατά την περιήγηση στο κατάστημά μας, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

• Από συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών, όταν απαιτείται για την ολοκλήρωση συναλλαγών και την εξυπηρέτησή σας.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

• Την επεξεργασία, επιβεβαίωση και αποστολή παραγγελιών.

• Την ολοκλήρωση πληρωμών.

• Την επικοινωνία σχετικά με τις αγορές σας.

• Την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση επιστροφών.

• Την ασφάλεια των συναλλαγών και την πρόληψη απάτης.

• Τη βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης του καταστήματος.

• Την αποστολή προωθητικών ενημερώσεων, όπου υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση.

• Τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, για την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την εξυπηρέτηση νόμιμων συμφερόντων ή βάσει συγκατάθεσης.

4. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα σε συνεργαζόμενους παρόχους, όπως:

• Shopify, για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

• Παρόχους πληρωμών, για την ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών.

• Εταιρείες ταχυμεταφορών, για την παράδοση παραγγελιών.

• Παρόχους τεχνικής υποστήριξης και ανάλυσης δεδομένων, όπου χρησιμοποιούνται.

• Συνεργάτες διαφήμισης και προώθησης, όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Τα δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

5. Shopify και υπηρεσίες τρίτων

Το WaterPhone χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Shopify για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η Shopify επεξεργάζεται ορισμένα δεδομένα για την παροχή και τη βελτίωση των υπηρεσιών της και, για συγκεκριμένες λειτουργίες, ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου της Shopify.

Το κατάστημά μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων, για τις οποίες ισχύουν οι αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία του καταστήματος, την αποθήκευση προτιμήσεων και, όπου επιτρέπεται, την ανάλυση επισκεψιμότητας και την προβολή σχετικών διαφημίσεων.

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις διαθέσιμες επιλογές συγκατάθεσης μέσω των ρυθμίσεων cookies του καταστήματός μας.

7. Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση παραγγελιών, τη συμμόρφωση με φορολογικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις ή την εξυπηρέτηση νόμιμων σκοπών.

Καμία μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης ή μετάδοσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), μπορείτε, υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις, να ζητήσετε:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.

• Διόρθωση ανακριβών στοιχείων.

• Διαγραφή προσωπικών δεδομένων.

• Περιορισμό της επεξεργασίας.

• Φορητότητα δεδομένων.

• Εναντίωση σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.

• Ανάκληση της συγκατάθεσής σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο waterphonestore@gmail.com.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr.

9. Δεδομένα ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται ειδικά σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας.

Εάν θεωρείτε ότι έχουν συλλεχθεί τέτοια δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να εξετάσουμε το αίτημά σας.

10. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι συνεργαζόμενοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούνται κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλοι αναγνωρισμένοι μηχανισμοί διαβίβασης.

11. Τροποποιήσεις της πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή οι ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Η νεότερη έκδοση θα δημοσιεύεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με ανανεωμένη ημερομηνία.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων:

WaterPhone

Ιστοσελίδα: https://waterphone.shop

Email: waterphonestore@gmail.com