Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Στο WaterPhone θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας.

Δικαίωμα υπαναχώρησης – 14 ημέρες

Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε τον λόγο.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο waterphonestore@gmail.com, δηλώνοντας τον αριθμό παραγγελίας σας και την επιθυμία σας για υπαναχώρηση.

Μετά την ενημέρωσή μας, θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών. Μπορείτε να το ελέγξετε όπως θα κάνατε σε ένα φυσικό κατάστημα. Ενδέχεται να υπάρξει ευθύνη για τυχόν μείωση της αξίας του από χειρισμό πέραν του αναγκαίου για τον έλεγχό του.

Έξοδα επιστροφής

Σε περίπτωση απλής υπαναχώρησης, τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

Ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν

Εάν παραλάβετε ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο waterphonestore@gmail.com, ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα και να προχωρήσουμε στην κατάλληλη λύση σύμφωνα με τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας για την απόφασή σας, με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αγορά, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Μπορούμε να αναμείνουμε την παραλαβή του προϊόντος ή την απόδειξη αποστολής του πριν πραγματοποιήσουμε την επιστροφή.

Η επιστροφή περιλαμβάνει και τα αρχικά βασικά έξοδα παράδοσης, όπου προβλέπεται από τη νομοθεσία.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές ή αλλαγές:

waterphonestore@gmail.com